Modules
Bekijk hier gerelateerde artikelen over de modules van Kwikqy.
Support
- Hoe maak ik een ticket aan?
- Hoe wijzig ik instellingen van een ticket?
- Hoe schrijf ik een openbare reactie of een notitie op een ticket?
- Kan ik ook andere tickets bekijken in een bestaand ticket?
- Kan ik zien wie een ticket heeft bekeken?
- Hoe voeg ik een vooropgesteld antwoord (template) in, op een ticket?
- Ik wil een kennisbank artikel toevoegen aan ticket, hoe doe ik dat?
- Hoe je medewerkers kan taggen in een ticket
- Tickets samenvoegen (mergen)
- Hoe maak ik een ticket onzichtbaar voor mijn klant?
- Ticket verwijderen
- Notitie omzetten naar publieke reactie
- Hoe bewerk ik een bestaande notitie of publieke reactie?
- Ik kan mijn ticket niet updaten. Hoe komt dit?
- Ticket instellingen aanpassen
- Timer loopt nog, wat wil je doen?
Relaties
- Hoe maak ik een nieuwe relatie aan?
- Contactpersonen van een klant aanmaken
- Wat is een primair contact en hoe schakel ik dit in?
- Hoe wijzig ik de positie van mijn klant en contact kolommen?
- Wizard: klanten importeren (concept)
- Wizard: contacten importeren (concept)
- Wizard: klanten en contacten tegelijkertijd importeren
- Aanmaken nieuwe lead
- Lead omzetten naar klant
- Nieuw contact aanmaken
- Wat is het verschil tussen een klant en contact?
- Wat is een moederbedrijf en hoe functioneert het?
- Aanmaken nieuwe leverancier