Modules

Notitie omzetten naar publieke reactie

Als je per ongeluk een ticket update hebt verzonden als interne notitie en je wilt deze verzonden hebben als publieke reactie naar je klant, ga dan naar de betreffende notitie en klik op de drie puntjes rechts boven de reactie. Kies vervolgens voor Omzetten naar openbare reactie. Wil je dit juist andersom? Kies dan voor Omzetten naar notitie.