Hoe je medewerkers kan taggen in een ticket

In dit artikel leggen we je uit hoe je jouw collega's kan taggen in een ticket en wat hier vervolgens mee gebeurt. Je moet de optie taggen van medewerkers wel aan hebben staan in de instelligen van je bedrijfsomgeving. Als dit nog niet het geval is en je wilt dat wel doen, klik dan hier om te kijken hoe je dat doet.

Hoe werkt taggen?

Als je jouw collega hebt getagd, krijgt de getagde een e-mailnotificatie met de melding dat hij/zij is getagd een ticket. Zo spoor je aan tot het bekijken van een ticket door je collega's.

Was dit behulpzaam?